Tình huống 4. Bạn là trưởng nhóm có 5 thành viên, Dương và Hùng đều là thành viên trong nhóm. Dương được giao nhiệm vụ làm phần việc xử lý đầu vào và đảm bảo mọi người trong team được giao tiếp trôi chảy với nhau. Hùng có nhiệm vụ là giải quyết phần khó nhất trong nhóm. Hùng và Dương đều đã giải quyết xong phần việc của mình, nhưng sau đó Dương nghĩ ra cách giải quyết vấn đề tốt hơn Hùng và đưa ra để nhóm thảo luận để thay đổi. Điều này làm Hùng phản đối kịch liệt và chắc chắn rằng cách giải quyết của mình là tốt và không muốn nghe ý kiến của Dương vì nghĩ rằng Dương đang không tôn trọng mình. Cả nhóm xảy ra xung đột, chia
thành 2 phe và tranh cãi gay gắt.
Bạn hãy nêu ưu điểm và nhược điểm của tình huống này?