Công ty TNHH Great Brothers, địa chỉ 67 Lý Thường Kiệt, Hà Nội, điện thoại: 84 4 3220 9993, fax: 84 4 3920 9566, có đầu vào của công ty TNHH Father and Son, trụ sở tại số 7 Đường Jinpee, Trung Quốc 300 khăn lụa và 200 caravat lụa theo đơn đặt hàng DH-MT / 439. Số hàng trên được quản lý bằng máy bay Vietnam Airlines tới Hà Nội ngày 3/12/2017. Tuy nhiên, khi mở hàng để kiểm tra tại sân bay Nội Bài, Bên mua phát hiện: - Giao thiếu 10 khăn lụa.
- Trong số caravat lụa giao thì 15 chiếc của Trung Quốc loại 2 chứ không phải loại 1 như ghi trong đơn hàng và có 5 chiếc áo có dấu vết
Khi phát triển không thành công, công ty đã mời đại diện của Vinacontrol Hà Nội đến kiểm tra tại chỗ và lập biên bản giám sát.
Anh / Chị vui lòng thay đổi bên mua thư khiếu nại gửi cho Bên bán ghi rõ tình tiết, kèm theo biên bản giám sát của Vinacontrol Hà Nội, phiếu đóng gói, ảnh chụp hiện lỗi và yêu cầu người bán:
- Gửi ngay bằng đường không khăn lụa bị thiếu và ì hàng thay thế cho caravat bị lỗi, mọi chi phí do Bên bán chịu. Hàng này phải sân bay Nội Bài chậm nhất là vào ngày 22/12/2017. Sau đó công ty Great Brothers từ khi nhận hàng và Father and Son sẽ phải trả số tiền phạt gấp hai lần hóa giá trị.
- Đối với số caravat của Trung Quốc loại 2, Bên mua có thể chấp nhận nhưng đề nghị công ty Father and Son giảm giá 30%.
- Sự cố này có ảnh hưởng đến việc trao quà cho tác giả của Great Brothers, nên đề nghị Bên bán thanh toán bồi thường thiệt hại quy định trước (thiệt hại thanh toán) là 0,5% lô hàng trị giá.
Anh / Chị có thể thêm các chi tiết khác để thư bảo mật có nội dung, văn phòng và phù hợp thức. Người ký thư: Bà Phạm Thị Thanh, Giám đốc.