Se define como el lugar geométrico de un punto que se mueve en un plano de tal manera que la suma de sus distancias a dos puntos fijos de ese plano es siempre igual a una constante mayor que la distancia entre los puntos​

One of every 20 customers reports poor customer service on your company’s customer satisfaction survey. you have just created a new process that should cut the number of poor customer service complaints in half. what percentage of customers would you expect to report poor service after this process is implemented? 1.) 5% 2.) 10% 3.) 2% 4.) 2.5%